mineoの評判って実際どうなの?ユーザーの声を徹底検証!

葵わかなさんのCMでおなじみのMVNO「mineo(マイネオ)」。

以前の記事では、そのお得な料金プランについてご紹介しました。

mineo(マイネオ)の料金は?気になる月額プランをチェック

2018.01.30

分かりやすい料金プランと、豊富なオプションプランが特徴のmineo。

それでは、実際の評判はどうなんでしょうか?

今回は、気になるmineoの評判についてまとめてみました。

mineoって安いけど実際どうなの?ユーザーの評判をまとめてみた!

MMD研究所の調査によると「2017年3月格安SIMサービスの利用動向調査」において「iPhone利用者シェア:第1位」。

2017年3月格安SIMサービスの満足度調査」において「顧客総合満足度:第1位」を獲得しているmineo。

利用者の多さはもちろん、その満足度でも高い評価を得ています。

もう少し具体的に評判の内容を見てみましょう。

MMD研究所の調査は、以下の10項目で行われています。
※()内の数字はmineoの順位

①総合満足度 (第1位
②コストパフォーマンスの高さ (第5位)
③データ通信速度 (ランク外)
④データ通信品質・安定性 (ランク外)
⑤問い合わせ対応のよさ (第2位
⑥保証サービスの充実度 (第5位)
⑦音声サービスの充実度 (ランク外)
⑧付加サービスの充実度 (ランク外)
⑨サービスブランドの信頼性 (第3位
⑩料金プランの豊富さ (第3位

このうち、mineoが第1位を獲得しているのは、実は「①総合満足度」のみ

「③データ通信速度」や「データ通信品質・安定性」などではランク外となっています。

データ通信関連の項目においては「MVNOの中で通信速度トップ」と評判のUQ mobileが第1位を独占しています。

 

しかし「⑤問い合わせ対応のよさ」では第2位、「⑨サービスブランドの信頼性」「⑩料金プランの豊富さ」でそれぞれ第3位にランクインするなど、幅広い項目で安定的な評価を得ているmineo

その評価が「①総合満足度」第1位という結果に繋がっているんですね。

ツイッターでの評判

mineoの評判まとめ

データ通信の面ではUQ mobileなどの他サービスに抑え込まれてしまったmineoですが、問い合わせ対応のよさやサービスブランドの信頼性などで高評価を得、総合満足度では堂々の第1位に輝きました。

格安料金と引き換えに、問い合わせ対応がネットのみというMVNOが多い中、「⑤問い合わせ対応のよさ」で第2位という高評価を得ているmineo。

通信料金を安く抑えたいけど、サポートが受けられなくなるのは心配・・・そんな不安を抱えている人にもおすすめできるMVNOであると言えるでしょう。

 

いかがでしたか?

今回はmineoの評判についておまとめいたしました。

多くの人から選ばれ、かつ高い評価を得ているというのは安心のポイントですよね。

人によって、必要なサービス内容はさまざま。

まずは今のスマホとどのような付き合い方をしているかをしっかりと振り返り、mineoが得ている評判と見比べてみてくださいね。

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